Responsable du traitement
SENA CONSULTING, entreprise individuelle de M. Ulrich GBADA, 25 rue Jeanne Gleuzer, 92700 Colombes — SIREN 883 493 702 — contact@sena-consulting.fr. Aucun délégué à la protection des données n'est désigné ; toute demande est traitée par le responsable du traitement.
Données collectées
Formulaire de demande d'audit.Nom, nom, adresse e-mail, société, téléphone, adresse, taille de l'entreprise, chiffre d'affaires, secteur d'activité et attentes exprimées. Pour les carrossiers et garagistes : informations sur l'activité de l'atelier (agréments, nombre d'assureurs, délais de paiement, sinistres, cession de créance, avis clients…) et, si vous en joignez une, une page de barème ou de convention. Pour les organismes de formation : informations sur l'activité de l'organisme (certification Qualiopi, part du CPF, prix moyens, évolution des inscriptions…) et, si vous en joignez un, votre catalogue tarifaire ou une fiche formation. Pour les hôtels et hébergements : informations sur l'activité de l'établissement (type, nombre de chambres, part des plateformes, participation au programme Genius, réservation directe…) et, si vous en joignez un, un relevé de commissions ou une facture de plateforme. Pour les opérateurs d'activités : informations sur l'activité (catégorie, nombre de participants, part des plateformes, bons cadeaux, réservation directe…) et, si vous en joignez un, un relevé de paiement de plateforme. Pour les restaurants : informations sur l'activité (type d'établissement, part de la livraison, formule et promotions des plateformes, prix en livraison, commande directe…) et, si vous en joignez un, un relevé de versement de plateforme. Pour les entreprises du bâtiment : informations sur l'entreprise (effectif, type de clients, retards de paiement, retenues de garantie, devis sans réponse) et, le cas échéant, l'identifiant de prospection figurant dans le lien que vous avez suivi. Pour les sociétés de sécurité privée : informations sur la société (effectif, compte Dracar, vérification des cartes professionnelles, contrats de vacation…) ; aucune donnée nominative d'agent n'est demandée. Pour l'offre Réponse Marchés Publics (tous secteurs) : informations sur vos réponses aux appels d'offres (fréquence, marchés gagnés, consultation en cours et sa date limite, montant visé, rédaction des mémoires) et, si vous le joignez, le règlement de consultation ; les documents de consultation et les pièces que vous transmettez ensuite pour une mission sont conservés un an après la fin de la mission, puis supprimés. Ces pièces ne sont pas stockées sur le site : elles sont transmises par e-mail à SENA CONSULTING uniquement.
Adresse d'exercice.Pour vous aider à saisir votre adresse, le formulaire interroge la Base Adresse Nationale (api-adresse.data.gouv.fr, service public français) avec le texte que vous tapez ; seules les coordonnées géographiques de l'adresse retenue sont transmises à SENA CONSULTING.
Liens de campagne. Les liens que nous diffusons (e-mail, courrier, QR code de plaquette) peuvent contenir une source (src), une offre et un identifiant de prospection (id) : ils servent uniquement à savoir par quel canal vous nous avez trouvés et sont repris dans le lien de prise de rendez-vous.
Newsletter. Prénom, nom et adresse e-mail, avec votre consentement, pour vous annoncer nos nouveaux cas concrets. Chaque envoi contient un lien de désinscription.
Prise de rendez-vous. Le pré-diagnostic se réserve sur Calendly, service tiers soumis à sa propre politique de confidentialité ; le lien est prérempli avec votre nom, votre e-mail et votre société pour vous éviter de les ressaisir.
Finalité et base légale
Les données du formulaire servent exclusivement à traiter votre demande d'audit, à préparer le pré-diagnostic et à vous recontacter : le traitement repose sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b du RGPD). La newsletter repose sur votre consentement (art. 6.1.a), que vous pouvez retirer à tout moment. Aucune décision automatisée n'est prise : le score de priorité calculé à partir de vos réponses sert uniquement à préparer l'appel.
Durée de conservation
Les données d'une demande d'audit sont conservées pendant la durée nécessaire à son traitement, puis au maximum 3 ans après votre dernier contact. Les abonnés à la newsletter sont conservés jusqu'à leur désinscription. Les pièces jointes transmises par e-mail sont supprimées à la fin de la mission ou, sans mission, dans les 3 mois suivant la demande.
Destinataires et sous-traitants
Vos données sont destinées à SENA CONSULTING uniquement ; elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Pour fonctionner, le site s'appuie sur des prestataires qui traitent les données pour notre compte :
- Vercel Inc. (États-Unis) — hébergement du site et exécution du formulaire ; transferts hors Union européenne encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
- Resend — envoi des e-mails (notification interne, confirmation, newsletter) ; données traitées dans la région Union européenne.
- O2switch (France) — boîtes e-mail de SENA CONSULTING, où arrivent les demandes.
- Base Adresse Nationale (service public français) — aide à la saisie de l'adresse.
- Calendly — prise de rendez-vous, sur son propre site, selon sa propre politique.
Cookies et mesure d'audience
Un bandeau vous permet, à votre première visite, d'accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies. Votre choix est mémorisé dans votre navigateur (clé sena-consulting-cookies, sans donnée personnelle) et peut être modifié en effaçant les données du site. Les cookies essentiels, nécessaires au fonctionnement des pages, ne peuvent pas être désactivés. Les cookies d'analyse ne sont déposés qu'avec votre accord ; à ce jour, aucun outil de mesure d'audience ni aucun service publicitaire n'est installé sur le site.
Prospection commerciale : d'où viennent vos coordonnées
Si vous avez reçu un message de notre part sans nous avoir contactés au préalable, vos coordonnées professionnelles n'ont pas été recueillies auprès de vous. Conformément à l'article 14 du RGPD, voici leur origine et ce que nous en faisons.
- Origine: le registre national des entreprises (données publiques diffusées par l'INSEE et l'INPI), le site internet de votre société et les annuaires professionnels publics. Aucune donnée n'est achetée à un courtier en fichiers.
- Données traitées: raison sociale, SIREN, code d'activité, tranche d'effectif, adresse de l'établissement, nom et fonction du dirigeant tels qu'ils figurent au registre, adresse électronique et numéro de téléphone professionnels, site internet.
- Finalité et base légale: proposer à des entreprises une prestation de conseil correspondant à leur activité. Le traitement repose sur l'intérêt légitime (art. 6.1.f), dans le cadre d'une prospection entre professionnels portant sur l'objet même de leur métier.
- Conservation: trois ans à compter du dernier contact, puis effacement. Une opposition est en revanche conservée sans limite de durée — c'est ce qui garantit qu'elle sera respectée même si vos coordonnées réapparaissent plus tard dans une source publique.
- Mesure d'ouverture: nos messages de prospection contiennent une image d'un pixel, invisible, dont le chargement nous indique que le message a été ouvert. Sont alors enregistrés l'identifiant interne du destinataire, la date et l'heure, et le type de logiciel de messagerie utilisé. Rien d'autre : ni la localisation, ni le contenu de votre boîte, ni votre navigation sur le site. Cette mesure sert uniquement à savoir si nos messages sont lus, afin de cesser d'écrire à ceux qui ne le sont pas. Elle est conservée six mois. Pour la désactiver, il suffit de ne pas autoriser l'affichage des images distantes dans votre logiciel de messagerie — c'est le réglage par défaut de la plupart d'entre eux — ou de nous écrire.
- Opposition : répondez simplement au message reçu, ou écrivez à contact@sena-consulting.fr. Aucune formule particulière n'est exigée. Vos coordonnées sont alors inscrites le jour même dans un fichier de suppression consulté avant tout envoi, pour l'adresse, le domaine et la société.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition. Pour l'exercer : contact@sena-consulting.frou par courrier à l'adresse du siège. Nous répondons sous un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Mise à jour
Dernière mise à jour : 12 octobre 2026. Cette politique évolue avec les offres du site ; la version en ligne fait foi.